Domande frequenti (FAQ)

Alcuni Cozze possono essere lavati in lavastoviglie, ma non tutti. Ad esempio, le pietre per pizza non devono mai essere messe in lavastoviglie, poiché ciò potrebbe danneggiare il materiale.

Si consiglia di consultare le istruzioni di pulizia specifiche per ciascun prodotto riportate nel manuale d'uso. È inoltre possibile trovare una guida alla pulizia delle pietre per pizza sul nostro sito web.

Se il prodotto dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di contattare il rivenditore presso cui l'hai acquistato. Tutti Cozze vengono spediti direttamente dal rivenditore, che si occuperà di eventuali problemi legati al trasporto.

Sì, sono disponibili pezzi di ricambio per Cozze . Disponiamo di un ampio magazzino di pezzi di ricambio per garantire che il vostro prodotto possa essere sottoposto a manutenzione e riparato nel tempo.

Ti preghiamo di inviare la tua richiesta tramite il nostro modulo di contatto.

Regolare la cerniera è semplice se si seguono i passaggi corretti. Sul nostro sito web è disponibile una guida video dettagliata alla voce Istruzioni di montaggio per aiutarti a regolarla correttamente.

Sì, le cucine Cozze sono progettate per l'uso all'aperto e resistono alle normali condizioni atmosferiche.

Per prolungarne la durata, consigliamo di coprire il prodotto quando non viene utilizzato. È possibile trovare consigli per la manutenzione nel manuale d'uso e scoprire la nostra gamma di coperture sul sito web.

Si sconsiglia di utilizzare la cucina Cozze in caso di forte pioggia o neve, poiché ciò potrebbe comprometterne la sicurezza e le prestazioni. Assicurarsi sempre che la zona di cottura sia asciutta prima dell'uso.

Sì, ma consigliamo di utilizzare una copertura protettiva per proteggerlo dalle intemperie, specialmente durante l'inverno. Questo aiuta a prolungare la durata del prodotto.

Ti preghiamo di contattare il rivenditore presso cui hai acquistato il prodotto. Puoi anche contattare Cozze tramite il nostro modulo di contatto e allegare delle foto del problema.

Puoi contattare Cozze il modulo di contatto sul nostro sito web. Il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarti per qualsiasi domanda.

I manuali d'uso sono disponibili su ogni pagina del prodotto e nella nostra Manuali d'uso del sito web.

Le pietre per pizza possono rompersi a causa di sbalzi di temperatura o dell'assorbimento di umidità. Lascia sempre raffreddare completamente la pietra ed evita il contatto con l'acqua.

Se necessario, contatta il tuo rivenditore per presentare un reclamo.

Si consiglia di sostituire il tubo flessibile e il regolatore ogni 5 anni o prima se si riscontrano segni di usura o danni.